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思科2020年数据隐私基准研究证实了强有力的公司数据隐私实践的积极财务收益

•全球研究表明,数据隐私带来的平均收益是投资的2.7倍

•2020年数据隐私研究首次从13个国家/地区的2800个组织的数据中得出数据,显示隐私的投资回报率(ROI)

•70%的组织表示,他们从隐私中获得了超出合规性的重要业务收益-高于2019年的40%

思科最近发布了2020年数据隐私基准研究,这是该公司对全球公司数据隐私实践的第三次年度调查,并显示了采用严格的隐私实践的企业所获得的切实利益正在不断增长。


该研究基于对13个国家/地区规模不同的组织中的2,800多名安全专业人员进行的双盲调查结果。它在欧盟通用数据保护条例(GDPR)生效日期一年半之后对隐私状态提供了深刻的见解,该条例被广泛认为是组织如何控制和管理个人数据使用的转折点。客户对增强数据保护和隐私的需求,不断发生的数据泄露威胁以及未经授权和授权用户滥用数据的需求以及对GDPR和全球类似法律的准备,促使许多组织进行了大量的隐私投资-现在,这些投资可带来可观的回报。


主要发现包括:

  • 大多数组织都获得了非常可观的回报:  组织平均获得的收益是其投资的2.7倍,并且40%以上的组织所看到的收益至少是其隐私支出的两倍。

  • 运营和竞争优势:   从去年的40%增长到现在,超过70%的组织表示,他们从遵从法规的隐私保护工作中获得了巨大的商业利益,包括更好的敏捷性,增强的竞争优势和对投资者的吸引力以及更大的客户信任度;

  • 更高的问责制可转化为  更大的收益:问责制得分较高的公司(使用信息政策领导力中心的问责制轮子(用于管理和评估组织成熟度的框架进行评估))的违规成本更低,销售延迟更短,财务收益更高;

  • 82%的组织将隐私认证视为购买因素:   选择第三方供应商时,诸如ISO 27701,欧盟/瑞美隐私盾和APEC跨境隐私规则系统等隐私认证正在成为重要的购买因素。印度和巴西位居榜首,有95%的受访者同意外部认证已成为重要因素。

  • 思科副总裁兼首席隐私官Harvey Jang指出: “通过这项研究,我们现在有了经验证明,隐私投资可以为公司带来回报,尤其是可以改善客户关系,增加收入影响并获得真正的最终结果。”


随着市场的不断发展,组织应考虑在以下方面优先考虑其隐私投资: 

  • 提高处理活动的透明度–预先了解您在处理数据的原因以及原因。

  • 获得外部隐私证书–通过简化供应商的尽职调查,ISO,Shield,CBPR和BCR都已成为购买过程中的重要因素;

  • 超越法律的最低要求–隐私是企业的当务之急,大多数组织都在其支出中获得非常可观的回报;

  • 建立强大的组织治理和问责制,以便向内部和外部利益相关者展示您的隐私计划的成熟度。

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